2 265 обращений от граждан поступило Региональному оператору в 2016 году.
07 апреля 2016 — Ход капитального ремонта
В первом квартале 2016 года поступило 1248 звонков на телефон бесплатной «горячей линии» Фонда капитального ремонта Пензенской области, 262 письма получено на «Обратную связь» и 755 заявлений, полученных на личном приёме передано в работу. Каждый обратившийся получил подробную консультацию специалистов.
Важно как можно больше рассказать гражданам о программе капитального ремонта, дать развёрнутую информацию и, главное, помочь гражданам найти ответы на все вопросы. Найти всю интересующую информацию можно также на сайте Фонда, в Личном кабинете. В настоящий момент времени в личном кабинете зарегистрировались 2573 пользователя.
Обращения поступают со всей Пензенской области. Чаще всего граждан интересуют сроки начала и окончания проведения работ по капитальному ремонту, порядок предоставления льгот и субсидий, возможность смены способа формирования фонда, изменения, внесенные в законодательство.
Региональный Фонд капитального ремонта открыт для граждан:
Для получения общей информации по вопросам организации капитального ремонта работает телефон «горячей линии» 8-800-700-86-06 и общественная приемная.
Режим работы: пн.-пт. с 9:00-18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Для получения подробной консультации по организации капитального ремонта общего имущества многоквартирного дома в Региональном фонде капитального ремонта многоквартирных домов Пензенской области определен единый день приема граждан профильными специалистами – каждую среду.
Личный прием граждан директором фонда проводится также каждую среду.
Записаться на прием можно по телефонам: 8(8412) 210-700, 8(8412) 210-699.